Question 1

¿Por qué elegir 3R para reciclar sus equipos informáticos?

Accepted Answer

Porque comprendemos perfectamente las exigencias de las grandes empresas nacionales e internacionales en cuanto a cumplimiento y responsabilidad empresarial. 
De hecho, somos la única compañía de reciclaje de equipos informáticos que cuenta con certificaciones de calidad R2v3, así como con las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001.

Question 2

¿Cuáles son los servicios que presta 3R?

Accepted Answer

En 3R, ofrecemos un servicio de borrado de datos que cumple con los rigurosos patrones de seguridad establecidos por el Departamento de Estado de los Estados Unidos. 
Además, realizamos pruebas exhaustivas y llevamos a cabo la Recertificación del equipamiento, y nos encargamos de su disposición final de manera responsable y en línea con los criterios establecidos por la norma R2v3.

Question 3

¿Pagan por el equipamiento que retiran?

Accepted Answer

Sí, somos pioneros en ofrecer la alternativa de compra de equipamiento, teniendo en cuenta tanto su antigüedad como su estado actual.

Question 4

¿Qué tipo de reportes emiten?

Accepted Answer

En nuestra empresa, emitimos diferentes tipos de documentos que validan todas las tareas realizadas en el proceso.

Para cada dispositivo borrado, se genera un reporte a través de la herramienta utilizada que incluye la serie del equipo, la serie del medio de almacenamiento y los resultados obtenidos. En caso de requerir destrucción física, se hace constar la destrucción mediante material gráfico.

Por cada equipo testeado, se emite un reporte que detalla tanto su estado funcional como cosmético. Aquellos ítems que, por su estado, requieren ser reciclados (disposición final), son pesados y se emite un documento que constata el tipo de residuo y su peso.

Question 5

¿Cómo hago para contratar los servicios?

Accepted Answer

Pueden contactarnos por cualquiera de nuestras vías para agendar una recolección o solicitar un presupuesto.

Question 6

¿Cómo me pongo en contacto?

Accepted Answer

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de Instagram, Facebook o llamando al número de teléfono 094634989.

Question 7

¿Cuál es su horario de atención?

Accepted Answer

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30hrs.

Preguntas frecuentes